网购了一个近20斤重的电锤◆▽•◇•☆,却收到一只空包裹▪•。顾客依▼◇,获赔124元=--▲。
最后=◇▪○,经协调●☆○-,双方一致同意▪▪●,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任★…▼▷,赔偿张先生124元★★…◇◁●。
卖家称■○■◆,网购快递时★◆●△▷☆,由于电锤等一些商品包装可能会出现破损☆▪▽•,卖家为保险起见…=▼◆,发货时会采取•□■○○“货票分包分寄■▽…”方式k8凯发天生赢家=△◁△,即将货物及其发票分别装在两个不同的包裹里分开邮寄•=○☆★-,寄发票所用的包裹是个纸质信封□…●。
给张先生发货时■■,是快递上门收寄的★•▼=■☆。由于快递过多◆●▲,在给包裹贴面单时忙中出错…••,误将本应张贴在货物包裹上的面单…□○○-▷,贴在寄发票的包裹上了…●。
由于张先生新房将在1月21日开始装修••…-。因此下单前-…▪▽,他和卖家再三强调◇▪■▷,不要发错货★•▲◁,并确保开工前将货发到▷◇△◁。
网购了一个近20斤重的电锤▲▷,却收到一只空包裹▲▽-▷★。永康消保委认为★●◆◇,卖家并不存在主观故意▽•★○,但买家应该承担相应的违约责任△▼★▷▽。最后◇◁▽,经协调▼●●◆,双方一致同意■•○△★,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任▪=▲•◁,赔偿张先生124元■☆。
1月15日●◇▼○,重庆人张先生在一家天猫店-■,购买了一套家庭装修用的电锤(内含钻头▲-◁◁☆★、钻夹等配件)▲◁△•。他和商家约定货款422元…▽,并包邮◁○。
张先生对处理结果并不十分满意◇□☆。他又投诉到了网店所在的永康消保委■◁▲,卖家要退一赔三▲◇▪△▷…。称自己对卖家发空包的行为难以接受☆•●…,要求按照新消法•□,但是●▷,
1月20日•▼■▷,包裹如期送达△▲●☆▼。可是■▪,他打开一看k8凯发天生赢家○…◆●,里面除了一个纸质信封□=△,什么东西都没有■…●。
●■▪“买电锤怎么给我一个空包-☆▪•▼?这样对我房屋装修工期也造成了影响★•◆■▼。-△◇★★”张先生投诉到淘宝后★◇▽,淘宝客服按照■•▷◇▽“缺货扣积分◁○…▪”的方式处理了卖家--•,并给张先生退回了货款▷★○•◁。