2024-08-06 23:39:31
宋登超△◆▽，济南能源集团所属济南热电腊山热源分公司供热项目一处三班班长●△，所负责的区域横跨西部城区20公里•△●--◁，供热面积约105万平方米▷○•，老旧小区占了8成▷▪•。他带领的班组只有8个人-▽，平时要负责11个小区1万多户居民的大小供暖事儿▪▼…◁☆▷。因为忙-▽，他曾连孩子烫伤都顾不上▷▪◆☆☆●，匆匆赶到医院几分钟又紧急返岗△☆。在他心里…▽□▼▪☆，努力把供暖技术和管家式服务融为一体△△-◁○，高质量完成各项供热工作任务k8凯发国际官网入口-△…△▼，才不愧对供暖管家这个头衔★●。
◆□“这个设备还有个不可忽视的作用▲◇■◇▼，特殊情况下在带压管道上加装排水装置-▷，为抢修类工作提供了更多可操作选择…▽▷=。◁○” 腊山热源分公司供热一处负责人万广鑫说=◆▽△，将废旧管件充分利用变废为宝◆★□，省去了部分资金投入☆=■-…，同时保证了用户正常用暖不受施工影响=•★▷▽，今后将在供热服务中全面推广☆-“带压开孔器★•…□”△▪◆□。
•△•=“数九寒天▽-▼○★”-■▪，冷空气笼罩泉城○▪，好在有一群人▽•◁，日日为▽•▼▲□“温暖•◆☆△-”奔波在街头巷尾◁••▲、穿梭在楼宇之间■◆□★□。他们足履实地•…▽▪○，来不及品位清晨△▪，抬眼已是黄昏-▽▷○；他们一年四季常伴工装-◆■-■=、手套=▲▲□•◆，用真诚和汗水温暖一座城◁▼；他们是供暖路上的▼○••△□“排头兵★▪△•▪”▪☆…，人民群众的■□■-▪●“暖心人=•●□◁”▷○▽▪。2020-2021年供暖季已至◆▽，大众网·海报新闻联合济南能源集团所属济南热电有限公司推出《都市▲▪•“暖•○▷◁•”心人》系列报道●◇，通过一件件默默小事◇…▲、一个个暖心瞬间★▲◆○•◁，为您展现暖流△●▲•▷“涌动▷▼△◆○”背后的故事…=○▪▲•。
热调试阶段热源还未大幅度提温▷▼，这给暖气热平衡调试增添了难度☆◆…。宋登超忙前忙后△☆◆◇-•，6层楼来回跑了2=-◁、3趟▷●●▼，不足10摄氏度的天气忙得直冒汗▪▪☆◇▷，直到用户家暖气温度达到平衡才罢休□-▼◁■☆。
宋登超总是第一个到班组☆◁，最后一个离开•☆◇△。他觉得自己是个•◁“半路出家◇▪▽◁”的供暖管家…▷◇=，应该多钻研▷■▼、多付出=▪▲，才能用专业知识为用户排忧解难=◁◆◆…，以身作则带领班组共同进步••。
今年热调试期间◁▪○▷●，宋登超在★…•▷“智慧热网★…◆”系统发现明星小区一户居民家中暖气参数异常…=▪△。他主动与用户联系□▪•，上门为其检查◇△▼。
近两年=☆●●…▷，腊山热源分公司供热面积逐年增加=◁▪，通过散户报装的新用户数量也随之增多△▲•★◁。在冬季供暖期间▼●■，如何保证个别还未进行供暖改造的老系统▲◆●▼▷•，在不影响其他用户用暖前提下为新开用户加装分户装置◆▷☆…，成了供热处室特别关注的一件大事•◆。根据以往的经验做法•…▪，如果老系统楼内立管带压供暖□☆▪=，只能暂停该单元所有用户用
2017年6月…◆，济南热电腊山热源分公司成立☆★•▽◁▽，所辖济南市西南部城区600万平方米供暖面积•▪-，同时承担○★●☆•“南热北输☆★…”600万平方米供暖任务■▲◇◇●…，急需组建一支高素质队伍肩扛重任★□=◆▽。宋登超主动申请加入腊山热源分公司-◁◆，在该热源厂第一个采暖季▽…△◁●，投身到实力荣祥◆☆…、世纪中华城二期▽=▪、吉尔西苑▽=▷•、腊山御园小区二网供暖改造项目建设工作中▼-•▪•▽。
▼▼“真是没想到★◁•…●◇，还没有正式供暖就能远程发现问题★=□◆，智慧化服务太方便用户了▼▪▼○，有供暖管家在●▽●▪△，冬天用暖我们放心▷○◁。★◆★•●=”听着用户一句句称赞▼-☆，宋登超边擦汗边回应=○…★◇●，△★=□“排除暖气故障是供暖管家的分内工作□••-•，为您提供优质服务是我们的承诺□○，以后不管是用暖问题◁☆■▽◁◆，还是其他需要帮助的事情=○•，供暖管家随叫随到☆●○◇▲。◇□”
集中了多个老旧小区●□▪▲-△，但一直未能实现集中供暖◆…。☆□▲●△“济南市西南片区属于供热盲点=●▽△，☆▷-=■•”宋登超回忆=•■●▲，★▼=“当时刚建厂完毕•◁▪，供热工作更是如此☆▷▪。
如何保证用户用暖不中断◁☆★○？宋登超决定解决这个难题◁△■•◇，他向上级提出了△=•△□■“带压开孔器★★□”的想法-▪，得到大量技术支持▪△。随后他查阅搜寻资料k8凯发国际官网入口●◇▽•，上网研究设备原理☆•▼，利用废旧管件实验••■□●▷，自制出•▽▽“带压开孔器▷■△”用于散户开户改造★◁▼，如今成了供热班组提升服务效率的▪●-“神器▽•▪▲△•”-■☆=●。
清洗过滤网▽■…△•、检查暖气片…◆■“跑风◇-●”排气◆△□、检查供回水阀门……宋登超从室外到室内▲▼、由上至下仔细查看一番后★=，解决了暖气片上的小毛病…□•△……，同时发现该用户家中暖气设施温度不均存在热平衡失调现象◇○-•■●。
宋登超的压力不只是时间紧任务重△○●◇○…，更源自11万供热面积1200余户居民的用热需求☆•。他带着一股当兵时不服输的劲头▷▼•…，誓言==◁▼◇★“供不上热不回家•☆…◁”◁○。
供暖改造之初◆=▲，宋登超带着班组详细了解各小区情况★◆…◁□▷，集合施工负责人制定切实可行的施工计划•◆▷，冒着风雨盯施工进展◁★○，把工地当成…■••△-“作战场-●△▼•”◁◁●▲◇▲。经过三个月奋战▽▼，一股股暖流在春节前一天送入实力荣祥小区▲□◆，居民高兴地送上锦旗向他道谢□▽★▲，他却腼腆起来▽▼○□△…，一句▷◁-▪“这是我应该做的○•○■○”反复说了好几遍☆△-。
随着工作的一步步推进…●，供热一处所辖范围逐步扩大-□△，宋登超越来越体会到集中供暖这项民生工程的重要性▼◁▷•◇▷。-☆•▷△“身居供暖一线-◆•■●◆，专业知识的运用尤为重要▲□□▷▪=。◆★”眼看着用户服务需求趋向多元化…★，宋登超不断拓宽知识储备•▷▼•▪▲，希望利用所学知识帮助用户☆□●、服务用户-=★★…◁。
2011年☆•☆，宋登超退伍转业成为一名供热人•○◆=；2017年以前▪▽•▽，他在济南热电南郊分公司运行车间司机岗=◇•▽，用户服务对他来说还是个陌生词汇▷•=■-★。
管理人员配备也很紧缺△■•▽=■，我们每个人都要同时盯着好几个项目□■…○…。◆-★■”万事开头难□●●•■=，